Durchwahlprobleme

[jan02]

Seit ich meine ED1000-Karte aus dem i-Telex genommen habe, habe ich das Problem, dass Anrufe an die 944219 (Karte TW39 + ser.) nicht von dieser angenommen werden.
Aktuell steckt die ED1000 Karte wieder drin. Das Problem ist aber immer noch da.
Das Problem scheint Konfigurationstechnischen Ursprungs zu sein.
Ich habe quasi 3 Gerät hier (11 T100s (erste Maschine Nr. 11) 944219 nicht erreichbar) (12 T1000S) (13 AB). Wenn ich zwischen AB und T1000S eine Verbindung aufbaue und dann die 944219 anwähle funktionierte es beim 2. Versuch, dass der T100s anlief. Aber wenn keine interne Verbindung aktiv ist, landen die Anrufe auf dem T1000S und wenn dessen Karte gezogen ist auf dem AB...

Woran könnte das liegen?

[WolfgangH]

Hallo Jan-Frederik,

so ganz kann ich Dein Problem noch nicht nachvollziehen, insbesondere nicht, wenn Du die ED1000 Karte ziehst, daß dann kein Anruf auf die TW39-Karte möglich ist.

Wenn ich zwischen AB und T1000S eine Verbindung aufbaue und dann die 944219 anwähle funktionierte es beim 2. Versuch, dass der T100s anlief. Aber wenn keine interne Verbindung aktiv ist, landen die Anrufe auf dem T1000S und wenn dessen Karte gezogen ist auf dem AB...

Woran könnte das liegen?

Wie/womit wählst Du die 11 (944219) an? Hast Du schon eine 4. Maschine im System?
Wenn Du eine interne Verbindung zwischen 13 (AB) und 12 (T1000S) hast, dann ist für mich schon vorstellbar, daß keine Verbindung zu 11 (T100S) mehr möglich ist. Soweit ich das in Erinnerung habe ist immer nur eine Verbindung möglich. Es müßte ein "occ" kommen.

Wenn Du die automat. Weiterleitung aktiviert hast, dann ist auch klar, daß, wenn 12 nicht erreichbar ist, dann als nächstes die 13 probiert wird.
Ich denke, daß diese Umleitung solange aktiv bleibt, bis Du das System wieder zurücksetzt. Reset oder aus- und wieder einschalten.

[jan02]

Hallo Wolfgang, danke für deine Antwort .

Korrektur: der AB hat die 44, was allerdings keinen Unterschied darstellen sollte.

Es sind 3 Anschlüsse: 2 Maschinen und Serielle Schnittstelle mit AB.
Die 944219 (11) habe ich zu Testzwecken jetzt über WinTlx angewählt. Bei bestehender Internverbindung war ja nach dem 2. Anwahlversuch die Verbindung mit der 11 (T100S 944219) möglich, weil die beiden anderen Maschinen ja besetzt waren.
Wenn keine Internverbindung besteht wurden die Anrufe an die 944219 immer von der nächsten Maschine (12 = T1000s) oder bei gezogener ED1000-Karte von der übernächsten Maschine (44 = AB) angenommen. Soweit korrekt wenn man annimmt, dass die 944219 (11) deaktiviert ist. Aber sie ist eben nicht deaktiviert . Auch die Rundsenden landen alle jetzt auf dem T1000S.

Wenn Du eine interne Verbindung zwischen 13 (AB) und 12 (T1000S) hast, dann ist für mich schon vorstellbar, daß keine Verbindung zu 11 (T100S) mehr möglich ist. Soweit ich das in Erinnerung habe ist immer nur eine Verbindung möglich. Es müßte ein "occ" kommen.

Das scheint nur bei Externverbindungen zu gelten, da ich ja nur eine ,,Amtsleitung" habe.

So sehen die lokalen Einstellungen aus:

config1.PNG

Oder liegt es vielleicht daran, dass bei der 944219 keine 11 eingetragen ist?

tlnserv1.PNG

Die IP-Adresse hat sich automatisch angepasst. Habe gerade in der Fritzbox nachgeschaut.

[FredSonnenrein]

Hallo Jan,

Seit ich meine ED1000-Karte aus dem i-Telex genommen habe, habe ich das Problem, dass Anrufe an die 944219 (Karte TW39 + ser.) nicht von dieser angenommen werden.

Welcher von den beiden Anschlüssen soll den Anruf annehmen? Der TW39 Anschluss oder der serielle?

Aktuell steckt die ED1000 Karte wieder drin. Das Problem ist aber immer noch da.
Das Problem scheint Konfigurationstechnischen Ursprungs zu sein.
Ich habe quasi 3 Gerät hier (11 T100s (erste Maschine Nr. 11) 944219 nicht erreichbar) (12 T1000S) (44 AB).
Wenn ich zwischen AB und T1000S eine Verbindung aufbaue...

Per interner Wahl (also direkt 12 gewählt) oder extern?

...und dann die 944219 anwähle funktionierte es beim 2. Versuch, dass der T100s anlief.

Welche Meldung kam nach dem ersten Versuch?
Waren nach dem ersten Versuch die LED an der TW39-Schnittstelle für die 11 alle dunkel?

Statt eines Blickes auf die LED kann auch ein Blick auf den Menüpunkt "Modul-Liste" helfen.
Dann muss für die Schnittstelle 11 der Status "80" angezeigt werden.

Aber wenn keine interne Verbindung aktiv ist, landen die Anrufe auf dem T1000S ...

Der T1000S ist an der ED1000-Schnittstelle?

...und wenn dessen Karte gezogen ist auf dem AB...

Das ist soweit logisch, da nach der 12 die 13 bzw. 44 versucht wird...

Es sind 3 Anschlüsse: 2 Maschinen und Serielle Schnittstelle mit AB.
Die 944219 (11) habe ich zu Testzwecken jetzt über WinTlx angewählt. Bei bestehender Internverbindung war ja nach dem 2. Anwahlversuch die Verbindung mit der 11 (T100S 944219) möglich, weil die beiden anderen Maschinen ja besetzt waren.
Wenn keine Internverbindung besteht wurden die Anrufe an die 944219 immer von der nächsten Maschine (12 = T1000s) oder bei gezogener ED1000-Karte von der übernächsten Maschine (44 = AB) angenommen. Soweit korrekt wenn man annimmt, dass die 944219 (11) deaktiviert ist. Aber sie ist eben nicht deaktiviert .

Prüfe das bitte nochmal gewissenhaft, ob diese nicht doch deaktiviert ist.
Also i-Telex neu starten und dann die "Versuche" durchführen.
Und wenn möglich bitte genau drauf achten:
- was zeigen die LED der Schnittstelle 11 während der Anwahl
- was wird bei der wählenden Maschine / Schnittstelle ausgegeben

Denn wenn der T100S (Schnittstelle 11) einmal einen Anruf "ablehnt", wird die Schnittstelle 11 automatisch deaktiviert.

So sehen die lokalen Einstellungen aus:
Oder liegt es vielleicht daran, dass bei der 944219 keine 11 eingetragen ist?
Die IP-Adresse hat sich automatisch angepasst. Habe gerade in der Fritzbox nachgeschaut.

Da bei der 944219 keine 11 eingetragen ist, wird bei externer Anwahl der 944219 die "Hauptstelle" entsprechend deiner Konfiguration angewählt. Und das ist gemäß deines Screenshot auch die 11. Somit macht es keinen Unterschied.

Zur Sicherheit solltest du bei den Baudraten eintragen:
*:50

...was mir noch einfällt: Ist ggf. in der Konfiguration der Schnittstelle 11 etwas "falsch"?
ggf. mal die komplette Konfig durchgehen und hier posten. Falls die Einstellung "maximale Hochlaufzeit" zu kurz ist, dann könnte das beschriebene Problem auftreten (Anruf wird beim ersten Versuch angenommen aber dann doch nicht durchgestellt -> automatische Deaktivierung).

Viele Grüße,

Fred

[jan02]

Mittlerweile funktioniert es wieder.
Es war anscheinend ein ganz dummer Fehler.
Als ich neulich die Einstellungen der teilnehmerkarte geöffnet habe fiel mir auf, dass diese Scheinbar vergessen hat, wer sie war. Ich habe die Durchwahl neu vergeben und seit dem hatte ich keine Probleme mehr.
Gestern habe ich auch festgestellt dass die Sperrzeiten gelöscht waren. Ich werde das mal weiter beobachten. Vielleicht hat sich das nach dem Update der Karte irgendwie zurückgestellt auf Werkseinstellungen oder so.